4月19日上午，湘潭综保区副县级干部曹谷桥带队调研湘潭雨湖区外贸企业，以联合韶山海关主动服务、上门服务的形式，开展“心连心走基层、面对面解难题”活动，了解企业运营情况和困难问题。雨湖高新区党工委副书记、管委会主任刘小毛，韶山海关综保区监管科，雨湖区商务局和湘潭综保区口岸贸易局、经济合作局、综发投相关负责人参加。

座谈会上，综保区口岸贸易局、韶山海关综保区监管科负责人介绍了综保区作为开放平台的政策优势，雨湖区企业可利用综保区平台开展相关业务，减轻企业在税费、通关、物流上的成本。参会企业逐一介绍了企业经营情况和困难，并反映当前受国际环境影响普遍存在的物流成本高、订单有所下滑等问题。湘潭综保区同韶山海关、雨湖高新区参会人员一一解答企业反映的问题。

自“心连心走基层、面对面解难题”活动实施以来，湘潭综保区开展海关特殊监管区域业务优化服务，与韶山海关一起征求企业建议，把脉问诊，找问题、施对策，着力解决企业急难愁盼的问题，进一步营造良好通关环境，不断提高企业“获得感”和“满意度”。